作为早全面转型房地产电商交易的互联网平台，房天下从2015年初推出了系列颠覆性的产品和服务。通俗地讲，购房者只要下单委托房天下买新房，就会有专属的网络置业顾问一对一全程服务，作为电商平台，房天下还针对不同房源提供“低房价折扣”、“额外购房补贴”、“低息金融贷款”、“五年无理由退房”等一系列购房保障和服务。为消费者提供“低价担保”、“返利补贴”、“7天无理由退货”、“货到付款”、“上门服务”等是电商行业的普遍做法。
据房天下新房北京公司总经理宋永俊介绍，无理由退房服务在北京首发，经过严格的房源甄选和评估，合生滨江帝景(楼盘资料)成为享受无理由退房保障服务的首批房源。购房者委托房天下购买五年无理由退房保障的房源，不用再额外支付一分钱。在合同备案后五年内随时都可向房天下申请无理由退房，将在房屋可交易条件下房天下以原价回购。宋作为美国上市公司，房天下不仅有实力做这样的承诺，也会为每一套担保的房源计提退房风险准备金。
合生业内人士称，“虽然合生滨江帝景区域潜力、产品品质、价格等方面都有充分的信心，客户也并不担心房价会下跌，但房天下的五年无理由退房服务也不失为一个非常好的购房保障和对产品信心的表达，我们乐享其成。作为房天下电商平台首批无理由退房保障房源，我相信，届时将不会有一个合生的业主会选择无理由退房。”
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